> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ayuda.csfacturacion.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 🧾Manual: Cambiar el logo y banner en tu portal CSTicket

Personaliza tu portal de facturación en minutos. Sigue estos pasos para actualizar el logo y el banner que se muestran a tus clientes al momento de facturar.

### ✅ Pasos para realizar el cambio

1. **Ingresa a tu portal administrador:**
Ve a [www.csfacturacion.com/sistema](https://www.csfacturacion.com/sistema) e inicia sesión con tu usuario y contraseña.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/e/8/d/3e8de48103ef9200/image_yqbuop.png =800x500)

2. **Accede a la sección de configuración:**
En el menú lateral, selecciona **"Tickets"** y luego haz clic en **"Configuración"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/e/8/d/3e8de48103ef9200/image_1wibc2c.png =800x412)

3. **Ubica las opciones de personalización:**
Las dos primeras secciones están destinadas a subir el **logo** y el **banner**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/e/8/d/3e8de48103ef9200/image_d650wx.png =800x425)

4. **Sube tus archivos personalizados:**
Haz clic en **“Seleccionar archivo”**, elige la imagen correspondiente y da clic en el botón **"Guardar cambios"**, ubicado en la parte superior derecha.
**Importante:** Asegúrate de que tus imágenes cumplan con las especificaciones indicadas en la plataforma para evitar errores de carga.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/e/8/d/3e8de48103ef9200/image_lp0h5y.png =800x425)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/e/8/d/3e8de48103ef9200/image_1jujai8.png =800x429)

5. **Verifica los cambios:**
Ingresa a tu portal de facturación y confirma que el nuevo logo y banner se muestren correctamente.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/e/8/d/3e8de48103ef9200/image_1th8m7j.png =825x389)