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# 🧾Manual: Cambio de equipo

**Introducción**  
Este procedimiento guía el traslado seguro de CSReporter entre equipos sin perder configuración ni certificados.

**Requisitos**
* Nombre de usuario local de Windows idéntico.
* CSReporter instalado en el equipo destino.
* Carpeta de datos `CSReporterV3`.

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**Paso 1: Cerrar sesión en el equipo actual**:

**1.1** Desde Archivo → Cerrar Sesión.

![Imagen 1](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/e/8/d/3e8de48103ef9200/image_1siv40j.png)

**1.2** Confirma, selecciona “Mantener datos”, y cierra la aplicación.

![Imagen 1.2](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/e/8/d/3e8de48103ef9200/image_1aqp7os.png)

![Imagen 1.3](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/e/8/d/3e8de48103ef9200/image_1kgf614.png)

\*\*1.3 \*\*Cerrar la aplicación dando clic en el botón con forma de **X**.

![Imagen 1.4](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/e/8/d/3e8de48103ef9200/image_16z2f6l.png)

**Paso 2: Respaldar datos**

**2.1** Presiona Windows + R, ingresa `%localappdata%\CSReporterV3` y presiona “Aceptar”.

![Imagen 2.1](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/e/8/d/3e8de48103ef9200/image_g3spe6.png)

**2.2** Copia las siguientes carpetas:

* CertificadoPFX
* Config
* DB
* XMLs
* ZIPWSSAT

![Imagen 2.3](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/e/8/d/3e8de48103ef9200/image_6x52f4.png)

> **Nota:** Omite este paso si el nombre de usuario local de Windows en el equipo nuevo es diferente. En este caso la configuracion y base datos estarían vaciós

**Paso 3: Instalar** [**CSReporter**](https://csfacturacion.com/descargas/CSReporter/V3/beta/CSReporter3.8.89.msi)

**3.1** Ejecuta el instalador

![Imagen 3.1](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/e/8/d/3e8de48103ef9200/image_15kirvz.png)

\*\*3.2 \*\*Acepta el contrato de licencia y da clic en el botón de Siguiente.

![Imagen 3.2](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/e/8/d/3e8de48103ef9200/image_1ms55ia.png)

\*\*3.3 \*\*Mantener la instalación para todos los usuarios y dar clic en el botón de Siguiente.

![Imagen 3.3](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/e/8/d/3e8de48103ef9200/image_j9igdx.png)

\*\*3.4 \*\*Confirmar la instalación dando clic en el botón de Siguiente.

![Imagen 3.4](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/e/8/d/3e8de48103ef9200/image_npl9k8.png)

\*\* 3.5 \*\*Al finalizar la instalación dar clic en el botón de Cerrar.

![Imagen 3.5](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/e/8/d/3e8de48103ef9200/image_dzjlig.png)

\*\*3.6 \*\*Cerrar la aplicación dando clic en el botón con forma de **X**.

![Imagen 3.6](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/e/8/d/3e8de48103ef9200/image_1jmapfb.png)

**Paso 4: Restaurar respaldo en el nuevo equipo**

\*\* 4.1\*\* Abre nuevamente la carpeta raíz Presionando Windows + R, ingresa `%localappdata%\CSReporterV3` y presiona “Aceptar”.

![Imagen 4.1](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/e/8/d/3e8de48103ef9200/image_g3spe6.png)

\*\*4.2 \*\*Pega las carpetas respaldadas, reemplazando las existentes.

![Imagen 4.3](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/e/8/d/3e8de48103ef9200/image_6x52f4.png)

**4.3** Inicia CSReporter e ingresa tus datos de contratación.

![Imagen 4.4](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/e/8/d/3e8de48103ef9200/image_i5rpp9.png)

**Verificación y soporte**  
Asegúrate de que los datos, reportes y autorización funcionen correctamente.


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* 📞 (229) 454 0283
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**Última actualización:** 4 de agosto de 2025