No se inicia la aplicacion

🛠 Solución al error: “No se pudo iniciar la aplicación, contacte al área de soporte” en CSReporter

Si al iniciar CSReporter te aparece este mensaje de error, sigue estos pasos para solucionarlo. Este proceso no borra la información de la aplicación, solo genera un nuevo acceso (login).

✅ Paso a paso

Paso 1 Ejecutar como administrador la aplicacion:

• Ve al acceso directo de CSReporter en tu escritorio.
• Haz clic derecho y selecciona Propiedades.

• En la pestaña Compatibilidad, activa la casilla “Ejecutar este programa como administrador”.

• Da clic en Aceptar:

Paso 2 Eliminar archivo de configuración:

• Ve a la siguiente ruta en tu computadora:

C:\Usuarios\TU_USUARIO\AppData\Local\CSReporterV3\Config

• En la carpera Config elimina el archiivo llamado: appConfigurations.yaml

Paso 3 Reiniciar CSReporter:

• Abre nuevamente la aplicación CSReporter.
• Ingresa tus credenciales: RFC y Contraseña.

ℹ️Nota importante:

Este procedimiento no elimina tus datos ni tu configuración. Solo restablece el acceso a la aplicación.

📞 ¿Necesitas ayuda?

Contáctanos por los siguientes medios:

• 📱 WhatsApp: 55 4996 8521
• ☎️ Teléfono de soporte: (229) 454 0283
• 📧 Correo: [soporte@csfacturacion.com

Actualizado el: 19/08/2025